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O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e em sua embalagem original. Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, faremos o reembolso total do valor pago, ou, se preferir, a troca por outro produto disponível. Estamos sempre à disposição para auxiliá-lo durante o processo, tornando-o o mais fácil e conveniente possível.